«Здравконтроль» решает вопросы якутян по здравоохранению в течение двух часов

Жители Якутии могут написать обращение в специальные медицинские чаты в мессенджере Telegram и получить оперативные ответы в течение двух часов. Об этом сообщает пресс-служба министерства здравоохранения республики.

Медчаты «Здравконтроль» работают с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Обращение в медицинские организации Якутска можно направить через чат «Якутск. Здоровье», в районные — через чат «Саха. Здоровье».

По каким вопросам можно обратиться:

• проблемы записи к врачам;
• проблемы вызова врача на дом;
• отсутствие маршрутизации пациентов;
• нарушение сроков ожидания на обследования и анализы;
• справочные вопросы при проблемах с получением медпомощи;
• нарушение медиками норм этики и деонтологии;
• незаконные требования и навязывания платных услуг.

За прошлый год в якутских медчатах решено более 700 обращений жителей республики.

Медчаты работают в 50 регионах России. Проект реализуется фондом «Социальная сфера» совместно с Общественной палатой России с использованием средств Фонда президентских грантов.