В первом полугодии число жалоб якутян в Банк России возросло на 14%

В первом полугодии 2025 года Банк России получил от жителей Якутии на 14% больше жалоб, чем за аналогичный период прошлого года. Всего с января по июнь в адрес регулятора от якутян поступило 490 жалоб. Об этом сообщает пресс-служба регионального отделения.

Традиционно большая часть претензий — 252 — касалась кредитных организаций, рост составил 7%. При этом почти в 1,5 раза, до 68, увеличилось число жалоб, связанных с расчетными счетами. Чаще всего жители региона жаловались на ограничения в дистанционном банковском обслуживании.

«Банки принимают такие меры для борьбы с мошенниками. Если данные о владельце счета попали в специальную базу Банка России, в которую в том числе попадают и данные дропперов, то кредитные организации могут блокировать его карты, ограничивать суммы онлайн-переводов и отключать ему дистанционное банковское обслуживание. Это не позволит мошенникам выводить похищенные деньги через других людей», — отметил заместитель управляющего отделением Банка России по Якутии Игорь Назаров.

В 58 случаях жалобы на банки были связаны с потребительским кредитованием. Чаще всего жители региона сообщали о проблемах с погашением долга. По вопросам ипотеки регулятор получил от якутян 21 жалобу, в основном они касались льготных кредитов.

Количество жалоб на микрофинансовые организации снизилось со 109 до 99. Число жалоб на страховщиков осталось практически на прежнем уровне, около половины претензий, как и годом ранее, были связаны с ОСАГО.

Обратиться в Банк России можно через интернет-приемную, задать вопрос эксперту регулятора — по телефону горячей линии 8 800 300-30-00 и в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».