Опрос ВТБ: больше 40% дальневосточников готовы сдать биометрию для защиты от мошенников

Желание защитить свои средства от мошенников — главный мотив для сдачи биометрии у 41% жителей Дальнего Востока. За последние полгода недоверие к биометрическим сервисам заметно снизилось, показал опрос* ВТБ перед ПМЭФ-2025.

Среди других причин** 18% дальневосточников отметили удобство — не нужно носить с собой документы и карты. Ещё 23% выбрали лёгкую авторизацию по биометрии в банках и на «Госуслугах», 16% — возможность снимать наличные без карты и телефона, 18% — бесконтактную оплату в транспорте и магазинах.

По сравнению с осенью-зимой 2024 года доля сомневающихся в безопасности биометрии среди россиян снизилась почти вдвое — с 46 до 27%. Противников таких сервисов стало меньше: с 22 до 13%. Число тех, кто уверен в удобстве и безопасности биометрии, немного выросло — с 26 до 27%. Ещё 13% считают биометрию надёжной, но неудобной для регистрации.

10% жителей ДФО уже сдавали биометрию в МФЦ, 19% в банках или через приложение «Госуслуги Биометрия» — 19%, а 26% планируют сделать это в ближайшее время.

«Мы видим, что доверие к биометрии постепенно растет, особенно в онлайн-банкинге. Уже 60% россиян считают, что биометрия скоро станет использоваться повсеместно. Сейчас важно сделать процесс сдачи биометрии максимально простым и удобным, например через мобильные приложения банков. Если сдать и использовать биометрию станет проще, то новые сервисы появятся быстрее — в ритейле, транспорте, финансах и других сферах», — отметила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.

* В опросе в июне 2025 года участвовали 1500 взрослых жителей крупных городов России.

** Вопрос позволял выбрать несколько вариантов ответа.